Estado Consolidado del Sistema de Gestión
Evaluación en tiempo real: Todos los indicadores estratégicos y de sostenibilidad superan las metas normativas.
Promedio Sistema
95.5%
Total Registros
0
Estado Global
CUMPLIDO 100%
GSPV / GOT
Cumplido
1. Satisfacción del Viajero
Agrado y conformidad con el paquete turístico.
97.0%
Meta: ≥ 85%
Asesor Comercial
+12% vs Meta
GCO (Comercial)
Cumplido
2. Conversión de Ventas
Efectividad al cerrar cotizaciones de viajes.
92.0%
Meta: ≥ 30% conv.
Ejecutivo Ventas
Sobresaliente
SST (Apoyo / Legal)
Cumplido
3. Plan Anual de SST
Ejecución del plan (Res. 0312 de 2019).
95.0%
Meta: ≥ 80%
Vigía de SST
+15% vs Meta
Sostenibilidad (NTS)
Cumplido
4. Sensibilización Viajero
Entrega de Código Sostenible a clientes.
98.0%
Meta: ≥ 85%
Asesor / Sostenibilidad
+13% vs Meta
Tendencia Mensual de Desempeño (2025 - 2026)
Comportamiento comparativo de los 4 indicadores estratégicos a lo largo del año.
Ver:
Cierre de Metas SGC
Comparativa de resultados alcanzados frente a la meta auditora.
1. Satisfacción Viajero
97% (Meta 85%)
2. Conversión Ventas
92% (Meta 30%)
3. Cumplimiento SST
95% (Meta 80%)
4. Sensibilización Viajero
98% (Meta 85%)
Fichas Técnicas y Registro de Mediciones
Soporte de trazabilidad auditable y desglose de mediciones históricas.
Control de Aprobación y Validación del Sistema de Gestión
Elaboró y Consolidó
Consultoría SGC / Líder de Calidad
DESTINOS TRANSPORTES LUZ S.A.S.
Fecha de Registro: 10/06/2025
Aprobó y Autorizó
ZEYDA DE LA OSSA LÓPEZ
Gerente General / Representante Legal
Estado: APROBADO Y VIGENTE